Información de Seguridad

Última actualización: 01 de septiembre de 2025

1. Nuestro Compromiso con la Seguridad

La seguridad de tus datos y tu experiencia en Castillo de Ilusiones es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para garantizar que tu información esté segura y que puedas disfrutar del sitio web sin preocupaciones.

Esta página detalla las medidas de seguridad que hemos implementado y las mejores prácticas que recomendamos.

2. Seguridad del Sitio Web

2.1 Protocolo HTTPS

  • Todo el tráfico del sitio web está encriptado usando HTTPS/TLS 1.3
  • Certificado SSL válido emitido por una autoridad de certificación reconocida
  • Configuración segura con cifrados fuertes y eliminación de protocolos inseguros

2.2 Infraestructura Segura

  • Servidores alojados en centros de datos certificados con ISO 27001
  • Redundancia geográfica para alta disponibilidad
  • Monitoreo 24/7 de la infraestructura
  • Actualizaciones de seguridad automáticas

2.3 Protección contra Ataques

  • Firewall de aplicación web (WAF) para bloquear ataques comunes
  • Protección DDoS distribuida
  • Detección y prevención de intrusiones
  • Límite de tasa para prevenir abuso

3. Protección de Datos Personales

3.1 Encriptación de Datos

🔐 En Tránsito

TLS 1.3 con cifrados ECDHE para máxima seguridad

💾 En Reposo

AES-256 para datos almacenados en bases de datos

🔑 Gestión de Claves

Rotación automática y almacenamiento seguro de claves

3.2 Control de Acceso

  • Autenticación multifactor (MFA) para acceso administrativo
  • Principio de menor privilegio aplicado
  • Auditoría completa de todos los accesos
  • Gestión de sesiones seguras con timeouts automáticos

3.3 Procesamiento Seguro de Formularios

  • Validación de entrada en cliente y servidor
  • Protección CSRF (Cross-Site Request Forgery)
  • Sanitización de datos para prevenir XSS
  • Captcha para prevenir envíos automatizados

4. Cookies y Seguimiento Seguro

Nuestro uso de cookies está diseñado con la seguridad en mente:

4.1 Cookies Seguras

  • Flag Secure activado para todas las cookies
  • Flag HttpOnly para prevenir acceso desde JavaScript
  • Flag SameSite para prevenir CSRF
  • Cookies de sesión con expiración corta

4.2 Análisis Seguro

  • Datos anonimizados antes del análisis
  • No se comparten datos personales con terceros analíticos
  • Configuración de privacidad mejorada en Google Analytics
  • Opt-out disponible para usuarios

5. Respuesta a Incidentes de Seguridad

5.1 Plan de Respuesta a Incidentes

Tenemos un plan detallado de respuesta a incidentes que incluye:

  • Identificación rápida de incidentes de seguridad
  • Contención inmediata para limitar el daño
  • Investigación completa del incidente
  • Notificación a las partes afectadas según RGPD
  • Lecciones aprendidas y mejoras implementadas

5.2 Notificación de Brechas

En caso de una brecha de seguridad que afecte datos personales:

  • Notificación a la AEPD en 72 horas máximo
  • Comunicación clara a los usuarios afectados
  • Asistencia para mitigar riesgos personales
  • Medidas correctivas implementadas rápidamente

6. Auditorías y Cumplimiento

6.1 Auditorías Regulares

  • Auditorías de seguridad trimestrales
  • Escaneo automático de vulnerabilidades semanales
  • Pruebas de penetración anuales por terceros certificados
  • Revisión continua de logs y alertas de seguridad

6.2 Cumplimiento Normativo

🔒 ISO 27001

Sistema de Gestión de Seguridad de la Información

📊 RGPD

Reglamento General de Protección de Datos

🌐 PCI DSS

Estándar de Seguridad de Datos para Pagos (preparado)

🇪🇺 NIS2

Directiva de Seguridad de Redes e Información

7. Recomendaciones para Usuarios

Para maximizar tu seguridad al utilizar nuestro sitio web:

7.1 Contraseñas Seguras

  • Utiliza contraseñas únicas y complejas (aunque actualmente no requerimos registro)
  • Considera usar un gestor de contraseñas
  • Cambia contraseñas periódicamente

7.2 Navegación Segura

  • Mantén tu navegador y sistema operativo actualizados
  • Utiliza una conexión segura (evita WiFi público para datos sensibles)
  • Instala un software antivirus actualizado
  • Activa la autenticación de dos factores cuando esté disponible

7.3 Gestión de Cookies

  • Revisa regularmente tus preferencias de cookies
  • Borra cookies periódicamente para mantener la privacidad
  • Utiliza modo incógnito para navegación sensible

8. Contacto de Seguridad

Si detectas algún problema de seguridad o tienes preocupaciones:

🚨 Reporte de Vulnerabilidades

Email: security@castillodeilusiones.com

Proceso: Los reportes se investigan en 24-48 horas

Política: No tomamos acciones legales contra investigadores de buena fe

📞 Soporte General

Email: support@castillodeilusiones.com

Horas: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET

Idiomas: Español, Inglés

9. Actualizaciones de Seguridad

Mantenemos nuestras medidas de seguridad actualizadas:

9.1 Parches y Actualizaciones

  • Aplicación automática de parches de seguridad críticos
  • Actualizaciones regulares de software y dependencias
  • Monitoreo continuo de vulnerabilidades conocidas (CVE)
  • Actualizaciones de certificados SSL antes de la expiración

9.2 Mejora Continua

  • Análisis de amenazas emergentes
  • Implementación de nuevas tecnologías de seguridad
  • Capacitación del equipo en seguridad
  • Revisión y actualización de políticas de seguridad

10. Información Técnica Adicional

10.1 Headers de Seguridad

Strict-Transport-Security: max-age=31536000; includeSubDomains
X-Content-Type-Options: nosniff
X-Frame-Options: DENY
X-XSS-Protection: 1; mode=block
Content-Security-Policy: default-src 'self'

10.2 Encriptación

  • Protocolo: TLS 1.3
  • Cifrados: ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384, ECDHE-RSA-CHACHA20-POLY1305
  • Certificado: Let's Encrypt con renovación automática

10.3 Monitoreo

  • Detección de intrusiones en tiempo real
  • Monitoreo de logs con SIEM
  • Alertas automáticas para actividades sospechosas
  • Análisis de comportamiento de usuarios

11. Declaración de Confidencialidad

Esta Información de Seguridad se proporciona de manera transparente para:

  • Demostrar nuestro compromiso con la seguridad
  • Educar a los usuarios sobre mejores prácticas
  • Fomentar la confianza en nuestros servicios
  • Cumplir con requisitos de transparencia

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra seguridad o deseas más detalles técnicos, no dudes en contactarnos.