Información de Seguridad
Última actualización: 01 de septiembre de 2025
1. Nuestro Compromiso con la Seguridad
La seguridad de tus datos y tu experiencia en Castillo de Ilusiones es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para garantizar que tu información esté segura y que puedas disfrutar del sitio web sin preocupaciones.
Esta página detalla las medidas de seguridad que hemos implementado y las mejores prácticas que recomendamos.
2. Seguridad del Sitio Web
2.1 Protocolo HTTPS
- Todo el tráfico del sitio web está encriptado usando HTTPS/TLS 1.3
- Certificado SSL válido emitido por una autoridad de certificación reconocida
- Configuración segura con cifrados fuertes y eliminación de protocolos inseguros
2.2 Infraestructura Segura
- Servidores alojados en centros de datos certificados con ISO 27001
- Redundancia geográfica para alta disponibilidad
- Monitoreo 24/7 de la infraestructura
- Actualizaciones de seguridad automáticas
2.3 Protección contra Ataques
- Firewall de aplicación web (WAF) para bloquear ataques comunes
- Protección DDoS distribuida
- Detección y prevención de intrusiones
- Límite de tasa para prevenir abuso
3. Protección de Datos Personales
3.1 Encriptación de Datos
🔐 En Tránsito
TLS 1.3 con cifrados ECDHE para máxima seguridad
💾 En Reposo
AES-256 para datos almacenados en bases de datos
🔑 Gestión de Claves
Rotación automática y almacenamiento seguro de claves
3.2 Control de Acceso
- Autenticación multifactor (MFA) para acceso administrativo
- Principio de menor privilegio aplicado
- Auditoría completa de todos los accesos
- Gestión de sesiones seguras con timeouts automáticos
3.3 Procesamiento Seguro de Formularios
- Validación de entrada en cliente y servidor
- Protección CSRF (Cross-Site Request Forgery)
- Sanitización de datos para prevenir XSS
- Captcha para prevenir envíos automatizados
4. Cookies y Seguimiento Seguro
Nuestro uso de cookies está diseñado con la seguridad en mente:
4.1 Cookies Seguras
- Flag Secure activado para todas las cookies
- Flag HttpOnly para prevenir acceso desde JavaScript
- Flag SameSite para prevenir CSRF
- Cookies de sesión con expiración corta
4.2 Análisis Seguro
- Datos anonimizados antes del análisis
- No se comparten datos personales con terceros analíticos
- Configuración de privacidad mejorada en Google Analytics
- Opt-out disponible para usuarios
5. Respuesta a Incidentes de Seguridad
5.1 Plan de Respuesta a Incidentes
Tenemos un plan detallado de respuesta a incidentes que incluye:
- Identificación rápida de incidentes de seguridad
- Contención inmediata para limitar el daño
- Investigación completa del incidente
- Notificación a las partes afectadas según RGPD
- Lecciones aprendidas y mejoras implementadas
5.2 Notificación de Brechas
En caso de una brecha de seguridad que afecte datos personales:
- Notificación a la AEPD en 72 horas máximo
- Comunicación clara a los usuarios afectados
- Asistencia para mitigar riesgos personales
- Medidas correctivas implementadas rápidamente
6. Auditorías y Cumplimiento
6.1 Auditorías Regulares
- Auditorías de seguridad trimestrales
- Escaneo automático de vulnerabilidades semanales
- Pruebas de penetración anuales por terceros certificados
- Revisión continua de logs y alertas de seguridad
6.2 Cumplimiento Normativo
🔒 ISO 27001
Sistema de Gestión de Seguridad de la Información
📊 RGPD
Reglamento General de Protección de Datos
🌐 PCI DSS
Estándar de Seguridad de Datos para Pagos (preparado)
🇪🇺 NIS2
Directiva de Seguridad de Redes e Información
7. Recomendaciones para Usuarios
Para maximizar tu seguridad al utilizar nuestro sitio web:
7.1 Contraseñas Seguras
- Utiliza contraseñas únicas y complejas (aunque actualmente no requerimos registro)
- Considera usar un gestor de contraseñas
- Cambia contraseñas periódicamente
7.2 Navegación Segura
- Mantén tu navegador y sistema operativo actualizados
- Utiliza una conexión segura (evita WiFi público para datos sensibles)
- Instala un software antivirus actualizado
- Activa la autenticación de dos factores cuando esté disponible
7.3 Gestión de Cookies
- Revisa regularmente tus preferencias de cookies
- Borra cookies periódicamente para mantener la privacidad
- Utiliza modo incógnito para navegación sensible
8. Contacto de Seguridad
Si detectas algún problema de seguridad o tienes preocupaciones:
🚨 Reporte de Vulnerabilidades
Email: security@castillodeilusiones.com
Proceso: Los reportes se investigan en 24-48 horas
Política: No tomamos acciones legales contra investigadores de buena fe
📞 Soporte General
Email: support@castillodeilusiones.com
Horas: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET
Idiomas: Español, Inglés
9. Actualizaciones de Seguridad
Mantenemos nuestras medidas de seguridad actualizadas:
9.1 Parches y Actualizaciones
- Aplicación automática de parches de seguridad críticos
- Actualizaciones regulares de software y dependencias
- Monitoreo continuo de vulnerabilidades conocidas (CVE)
- Actualizaciones de certificados SSL antes de la expiración
9.2 Mejora Continua
- Análisis de amenazas emergentes
- Implementación de nuevas tecnologías de seguridad
- Capacitación del equipo en seguridad
- Revisión y actualización de políticas de seguridad
10. Información Técnica Adicional
10.1 Headers de Seguridad
Strict-Transport-Security: max-age=31536000;
includeSubDomains
X-Content-Type-Options: nosniff
X-Frame-Options: DENY
X-XSS-Protection: 1; mode=block
Content-Security-Policy: default-src 'self'
10.2 Encriptación
- Protocolo: TLS 1.3
- Cifrados: ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384, ECDHE-RSA-CHACHA20-POLY1305
- Certificado: Let's Encrypt con renovación automática
10.3 Monitoreo
- Detección de intrusiones en tiempo real
- Monitoreo de logs con SIEM
- Alertas automáticas para actividades sospechosas
- Análisis de comportamiento de usuarios
11. Declaración de Confidencialidad
Esta Información de Seguridad se proporciona de manera transparente para:
- Demostrar nuestro compromiso con la seguridad
- Educar a los usuarios sobre mejores prácticas
- Fomentar la confianza en nuestros servicios
- Cumplir con requisitos de transparencia
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra seguridad o deseas más detalles técnicos, no dudes en contactarnos.